Atendimento com IA
O atendimento automático não existe para ter um robô: existe para nenhum contato virar consulta perdida e para a recepção parar de correr atrás. Quem escreve quer resposta agora, e a Kora responde em segundos, com as regras da sua clínica.
Sobre o Novu, no número que a clínica já usa. Funciona no número que a clínica já usa.
Como a Kora atende
Valores, convênios, endereço, preparo de exame, horários reais da agenda. Tudo configurado por você. Ela pergunta o que a clínica precisa saber, oferece horários e confirma. Quando o assunto é clínico ou foge das regras, passa para a equipe com o contexto.
Três telas que você vai reconhecer no primeiro dia.
Madrugada, almoço e fim de semana. Faz as perguntas que a sua clínica faria, na ordem que faz sentido, e separa quem está pronto para marcar.
Oferece horário que existe de verdade na agenda, fecha a consulta e já dispara a confirmação. O paciente não sai do WhatsApp.
Quando o caso pede gente, a recepção recebe a conversa inteira, com o motivo e o histórico. Ninguém pergunta tudo de novo.
Também incluso, como em todas as soluções: implantação assistida pela Kairós e dados tratados sob a LGPD.
Ela assume a fila do WhatsApp: resposta, qualificação e agendamento. A recepção passa a acompanhar e a cuidar do que precisa de gente.
Sim. A Kora se apresenta como assistente da clínica e nunca diz que é humana.
A qualquer momento. Regras, valores, horários e tom de voz são seus.
O atendimento é dimensionado por volume de conversas por mês. O Raio-X mede o seu volume atual e sugere a faixa certa.
Demonstração de 30 minutos, com um fluxo real da sua especialidade.