Kora IA
A Kora está em todo o Novu. Conversa, qualifica, agenda, confirma e chama de volta quem sumiu. Fala com o tom da sua clínica, dentro das regras que você define, e passa para a equipe quando o caso pede gente.
Nunca opina sobre diagnóstico, remédio ou exame. Nunca diz que é humana.
Em uma conversa
Ela pergunta uma coisa por vez, oferece horários reais e fecha com o próximo passo. Se o paciente pergunta algo fora das regras, ela não inventa: encaminha para a equipe com o histórico.
Seis frentes, um só atendimento, três telas para entender.
Em segundos, de madrugada e no fim de semana. Texto ou áudio: ela transcreve, entende o que a pessoa quer e pergunta o que falta.
Oferece horário real, fecha a consulta na conversa e cuida da confirmação e do lembrete sozinha.
Retorno pendente, exame vencido, quem perguntou e não marcou. Ela retoma no momento certo, com o motivo registrado.
Quando o caso pede gente, a Kora entrega a conversa para a equipe com todo o contexto. Ela nunca opina sobre diagnóstico, remédio ou exame.
Limites
Confiança vem de saber onde a inteligência para. A Kora não dá orientação clínica, não inventa valor ou horário, não promete resultado e não finge ser uma pessoa. Tudo que ela responde vem das regras da clínica, e tudo fica registrado.
Ela é configurada com as regras, os valores e o tom da clínica, e ajustada com base no que acontece nas conversas. Você aprova cada mudança.
Na Fundação, a implantação assistida, a Kora é configurada e testada com a equipe antes de ir ao ar. Dias, não meses.
Não. A Kora atende no WhatsApp. Ligações continuam com a recepção, e o registro entra no mesmo histórico.
Dados no Brasil, acesso por perfil e histórico por paciente, dentro da LGPD.
Demonstração de 30 minutos com um fluxo real da sua especialidade.