Atendimento inteligente
que nunca para.
A inteligência que responde antes que o lead esfrie: atendimento automatizado, qualificação em tempo real e transição suave para o time humano com todo o contexto.
Leads que chegam fora do horário e esfriam esperando
Um lead que demonstra interesse e não recebe resposta em minutos tem probabilidade muito menor de fechar. Mas atender, qualificar e agendar manualmente não escala, especialmente quando o volume aumenta ou os contatos chegam em horários fora do comercial.
O time comercial não pode estar disponível 24 horas. Mas o lead não espera. Cada minuto de demora é uma oportunidade de o concorrente agir primeiro, ou do próprio lead perder o interesse e seguir em frente.
A Kora IA resolve esse problema com uma camada de inteligência que opera no WhatsApp 24 horas por dia: responde de imediato, qualifica dentro da própria conversa e agenda automaticamente, passando o bastão ao time humano com todo o contexto necessário para uma abordagem eficiente.
Como a Kora IA opera na sua operação
A Kora é configurada a partir do perfil da sua operação: quem é o cliente ideal, quais são as perguntas de qualificação, qual é o fluxo de atendimento e quando faz sentido envolver o time humano. Cada conversa segue um roteiro inteligente, mas com linguagem natural, não como um bot óbvio.
Quando um lead entra em contato, a Kora responde em segundos, conduz a qualificação, registra as informações no CRM e, se o perfil for compatível, agenda o próximo passo diretamente na agenda do time. O vendedor entra na conversa já sabendo quem é o lead e o que ele precisa.
A Kora não substitui o time comercial, ela garante que o time humano só entre em cena quando o lead está qualificado e o contexto está completo.
- Atendimento automatizado 24/7 no WhatsApp
- Qualificação de leads dentro da própria conversa
- Agendamento automático integrado à agenda do time
- Registro automático das interações no NovuCRM
- Transição suave para o time humano com contexto completo
- Configuração personalizada para o perfil da operação
O que a Kora entrega para a operação
Com a Kora IA ativa, nenhum lead fica sem resposta. A operação passa a atender em tempo real, qualificar com critério e alimentar o CRM automaticamente, sem depender de ação manual para o primeiro contato.
O time comercial para de perder tempo com leads frios ou sem perfil e passa a focar sua energia nas conversas que realmente importam: leads qualificados, com contexto e com intenção real de avançar.
Zero leads sem resposta, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Cada lead triado com critério antes de chegar ao time comercial.
Vendedores conversando com os leads certos, no momento certo, com contexto.