Agenda e confirmação
Falta sem aviso é horário perdido e dinheiro que não volta. O Novu confirma na véspera, lembra no dia, remarca quando o paciente não pode e encaixa quem está na fila. A recepção nunca mais liga para confirmar.
Base Novu. Sincroniza com o Feegow.
Como funciona
Mandar lembrete qualquer sistema faz. O Novu lê a resposta: confirmou, entra como confirmado; pediu para remarcar, recebe opções na hora; não respondeu, ganha um segundo toque. O horário que vaga vai para a lista de espera antes de virar buraco.
Visão da semana
Cada profissional com a sua semana, os horários confirmados em destaque, o que a Kora agendou marcado. O gestor vê ocupação por agenda e sala sem abrir relatório.
A semana da clínica, a confirmação e o buraco que se fecha sozinho.
Por profissional, sala e procedimento, com regra de duração e intervalo. O gestor vê ocupação da semana sem abrir relatório.
Véspera e dia, no WhatsApp. Quem confirma some da lista de risco; quem não pode já recebe a oferta de remarcar.
Cancelou às 14h? O horário vai para quem está na lista de espera, e o retorno pendente entra no lugar quando ninguém pega.
Também incluso, como em todas as soluções: integração com o Feegow, implantação assistida e dados tratados sob a LGPD.
Sim. O Novu sincroniza com o Feegow; a confirmação e o atendimento rodam no Novu e a agenda continua de pé nos dois lugares.
Ele recebe um segundo toque e, se continuar sem resposta, a recepção é avisada com antecedência para decidir o que fazer com o horário.
Sim. A mensagem de lembrete pode incluir orientações de preparo por procedimento.
Não. A confirmação faz parte da base. A Kora entra quando a clínica quer atendimento e agendamento automáticos na conversa.
Demonstração de 30 minutos com as agendas da sua clínica.